93pok নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

93pok (bunএরপর "93pok", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 93pok ওয়েবসাইট (93pok.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ও 93pok-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও আপনার জন্য প্রযোজ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

93pok-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

২.১ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রত্যেক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে উভয় বা সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলনের পূর্বে বা যেকোনো সময় 93pok আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ দলিল) প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন আটকে দেওয়ার কারণ হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

93pok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনার প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• আপনি কোনো প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি বা কর্মী হতে পারবেন না।

93pok যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

93pok-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফলভাবে যাচাই হওয়া জমা প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে — নতুন পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্ভব হতেও পারে তবে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হবে।
• অ্যাক্টিভ বোনাস ওয়েজারিং শেষ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতিদিন ও প্রতি সপ্তাহে উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে, যা সাপোর্ট টিম থেকে জেনে নিন।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

93pok অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

93pok নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে পাওয়া যায়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার সময় জানানো হবে।
• বোনাসের অর্থ তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অর্জনের জন্য প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• বোনাস প্রদান ও বাতিল করার সর্বোচ্চ অধিকার 93pok-এর রয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র এক অ্যাকাউন্টে, এক ডিভাইসে এবং এক আইপি ঠিকানায় একবারই পাওয়া যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

93pok-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

আপনার গেমিং কার্যকলাপ ও নিয়মিততার উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়।

৬ বেটিং বিধি

৬.১ বেটিং সীমা

93pok প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে রেখেছে। এই সীমাগুলি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.২ ফলাফলের চূড়ান্ততা

যেকোনো গেমের ফলাফল একবার প্রকাশিত হলে তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণিত ক্ষেত্রে 93pok পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার বেটিংয়ে অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেটের পরিণতি নির্ধারণে 93pok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিচ্ছিন্ন হলে, সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। ডিলারের ঘোষণা ও সার্ভারের মধ্যে পার্থক্য হলে সার্ভার লগ প্রামাণিক বলে ধরা হবে।

• কোনো গেমে একযোগে বিপরীত বাজি ধরা (arbitrage betting) নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি বাজি ব্যক্তিগতভাবে এবং নিজ বিবেচনায় দিতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 93pok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• বোনাস সুবিধা প্রতারণামূলকভাবে সংগ্রহ করা
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
• গেম পরিচালনায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপে অর্থ ব্যবহার করা
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের বাজি পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকটিভ বোনাস থাকলে সেটি বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ 93pok কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 93pok পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

৮.৩ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয়করণ

স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। 93pok তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

93pok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং আনন্দের জন্য হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার নয়।

• সর্বদা আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়।
• মানসিক চাপ বা হতাশার সময় খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা বিশেষজ্ঞ সহায়তা নিন।
• অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

93pok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ কুকি ব্যবহার

93pok ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হন। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এটি কিছু কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

১১ মেধাস্বত্ব

93pok ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — 93pok-এর মেধাস্বত্বাধীন।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• 93pok-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) কোম্পানির।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

93pok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ পেলে (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

93pok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করে। যেকোনো বিষয়ে সাপোর্ট পেজ থেকে সহায়তা নিন।

আপনার অভিযোগ বা বিরোধ জানাতে সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করুন। 93pok সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।